Ne parlons plus de stratégie Marketing, Social Media, Web ou Mobile. Parlons de stratégie de la Relation client. Une stratégie qui aurait pour seul objectif…
Pourquoi parler seulement de OmniCanal ? Tout en rédigeant la présentation pour mon atelier "Faire du business avec Facebook, Twitter, ..." pour le #Shake15, j'ai…
Suite à ma chronique sur les Monnaies du futur, certaines personnes m'ont fait remarquer qu'elles pourraient, à terme, remplacer les systèmes de fidélité. Mais je…
Un commentaire négatif a été publié sur ta page Facebook. Non seulement cette personne montre ostensiblement sa déception, mais elle semble aussi bien déterminée à…
Après une première interview d'Alexandre Durain en avril dernier, l'émission Blisson & Co de LCM s'est penché à nouveau sur So-Buzz pour un flash spécial Investissement.…
Défi Social Media Fondé en 2000, Mistergooddeal est un site e-commerce, spécialiste en électroménager, meubles et matériel hi-fi. La marque se démarque comme un pionnier…